L’objectif de ce guide est de désamorcer au plus vite une situation de crise :
- En permettant à la victime de reprendre la main sur des contenus la concernant
- En permettant à la victime et à sa famille de constater que le contenu incriminé ou litigieux a été rapidement supprimé du réseau social sur lequel il était hébergé ; en permettant à la victime de bloquer l’auteur des faits, de façon à ne plus être exposée à ses publications
- En permettant à l’administrateur du compte et/ou auteur de la publication, qui est souvent dans la méconnaissance de ses responsabilités, d’en prendre connaissance
- En donnant à l’administrateur du compte la possibilité de corriger ses erreurs : après enregistrement des contenus litigieux à titre de preuves, lui demander d’effacer le contenu problématique dans les plus brefs délais
- En permettant enfin à beaucoup de jeunes élèves de maîtriser leur communication sur un réseau social. Il suffit généralement de mettre l’administrateur du compte en question devant ses responsabilités pour que les contenus problématiques soient supprimés rapidement de façon à ce que la victime n’y soit plus confrontée.
Plan du guide pratique
- Préambule - Petit panorama des usages des réseaux sociaux selon l’âge des élèves
- Chaîne d’alerte et interlocuteurs mobilisés
- PARTIE 1 : Gestion de crise et cyberviolences, cyberharcèlement
- PARTIE 2 : Mise en place d’une politique éducative de prévention
Le guide
